ITIL

ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. ITIL is een raamwerk van IT-servicemanagementpraktijken dat zich richt op bedrijfs- en IT-integratie.

Onderwerpen die onder ITIL . vallen

ITIL bestrijkt een breed scala aan onderwerpen die zijn onderverdeeld volgens de 5 verschillende onderdelen van de servicelevenscyclus:

Geschiedenis

De Information Technology Infrastructure Library werd oorspronkelijk in de jaren tachtig opgericht als een verzameling boeken waarvan elk deel een specifieke IT-servicebeheerpraktijk bestreek. Tussen 1986 en 1996 groeide deze collectie tot meer dan 30 delen. In 2000 en 2001 werden deze volumes samengevoegd tot 9 sets met gerelateerde onderwerpen.

Gerelateerde certificeringen

EXIN SIAM™ Foundation

EXIN SIAM™ Foundation test de kennis en het begrip van een kandidaat van de terminologie en de kernprincipes van SIAM. Deze certificering heeft betrek...

EXIN DevOps Foundation

Deze EXIN DevOps Foundation certificering is ontworpen om IT- en zakelijke professionals basiskennis en begrip van DevOps te geven. Deze certificering...

VeriSM™ Foundation

VeriSM™ Foundation is zowel geschikt voor professionals die nieuw zijn in Service Management als voor degenen die al binnen Service Management werken.

Let op: deze pagina is gemaakt om achtergrondinformatie te geven over onderwerpen en termen die u op de EXIN-website kunt tegenkomen. Het is geenszins bedoeld als officieel studiemateriaal of een weergave van exameninhoud.